O CLIENTE NÃO TEM RAZÃO, ELE É A RAZÃO

Saiba como criar e implementar planos de crescimento através da sua base de clientes.

Experience-led-growth é um método de crescimento alavancado pela experiência que você entrega para seus clientes em cada etapa de suas jornadas.

Colocar IA na Experiência do cliente é uma alavanca gigantesca de hiper-personalização e eficiência operacional. Quando você coloca a IA focada em entregar melhor experiência ao seu cliente, você acaba conseguindo também eficiência operacional, mas se você foca em eficiência operacional, acaba ferindo a experiência do seu cliente.

Vive muitas crises em meus negócios e sobrevivi para te contar como usar as crises como engrenagem de transformação e evolução do negócio.